“黑公话”35秒算一分钟 遍布城乡欺诈消费者

一分钟等于60秒，这是人尽皆知的常识。然而，在市区街头不少公用电话经营点却要挂上如“足60秒”、“60秒一分钟”等等的声明。这绝非多此一举，在某些不法经营者眼里，一分钟就不等于60秒，这其中究竟藏着什么“猫腻”？

　　“黑公话”遍布城乡

　　来汕打工多年的朱先生租屋居住于陈厝合。前天下午2点多，他有些事想打电话回江西老家，便来到离家不远的陈厝合宁和街佳和市场前的一个“电话超市”。刚拨通了电话之时，他顺手取出手机看了当时的时间是2点22分。等到说完挂上电话，电话机计时器显示的时间已达30分钟，朱先生查看了一下手机上的时间，却发现当时是2点44分，也就是说从通话到挂机一共只花了22分钟。而女店主却坚持按机身显示的时间计费，每分钟0．15元，共要收取4．5元。朱先生懊悔不已地说，本以为找这种“电话超市”可以省点电话费，不想电话机“暗藏玄机”，反而吃了亏。

　　本报此前也接到过不少市民来电反映，陈厝合、夏桂埔等城乡结合部“黑公话”对通话时间进行“缩水”以欺诈消费者。昨天，记者来到陈厝合调查，在宁和街口的一家公用电话超市，记者拨通了省内长途电话，在电话计时器显示2分钟整时，记者挂断了电话，核对了一下手表，发现实际通话时间只用了1分30秒左右。在北墩工业区的一家公话超市，记者以同样方法试了试，在话机显示2分钟整时，记者看了手表，实际只过了1分20秒左右。记者找店主理论，店主竟理直气壮地辩称：周围的公话店都是这样，不信你去别家试试。在暗访的多家“黑公话”中，大多数电话机每分钟实际通话时间只有40多秒钟，最严重的一家每分钟只有35秒左右。同时，作为电信运营商委托经营的合法公用电话代办点，按规定必须持有由电信部门发放的公用电话经营许可证；市物价部门核发的收费许可证及工商营业执照。然而记者在暗访的公用电话代办点看到，一些证照不全，一些甚至没看到经营牌照。

　　共同打击“黑公话”

　　目前，我市公话代办点所经营的绝大部分是ＩＰ电话，因低廉的价格使其成为国内长途电话市场的主流。由于经营公用电话投入少，收益大，因此，私设的公话超市越来越多，特别是在一些城中村，几乎每隔几十米就有一家，在一定程度上解决了外来务工人员打公用电话难的问题。汕头目前已有多家电信运营商开办ＩＰ长话业务，国内长途电话从每分钟收费1元以上降至现在的最低每分钟0．10元，甚至已低于经营成本。有些公话点为招揽顾客，故意标低价格，又利用“缺斤少两”的手法盈利。据一名知情者透露，国内长途每分钟要缴纳0．09元的成本费，以目前0．10元的标价是要亏本的，只好在计时上做文章，采用修改电话机计时器等办法“争分夺秒”。

　　市消费者委员会有关工作人员告诉记者，不法公话经营者采取时间“缩水”等手段欺诈消费者，隐蔽性很强，同时有关部门对公用电话代办点的管理也相对滞后，没有与之相适应的规范办法来进行管理。希望各电信营运商能加强对其委托经营的公话代办点资费收取、电信终端设备的检查监督，使经营者诚实经营，有关电信行业管理部门也要加强管理力度，共同打击“黑公话”。