宿迁2688网店购物流程!
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2688网店购物流程:
请按照下列方式提交您的详细
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【注】 :到货时间,即您给我们提交订货资料起算起,当日14:00时之前提交的按当天的处理时间算起,14:00以后提交订货资料的则按次日的时间算起!
2688网店购物注意事项:
1、问:2688网店上的东西都是真的吗?
答:我们网店保证所出售的都是正品。
2、问:要先给公司汇款才能下定单吗?
答:如果您所在地址是送货上门的区域,是可以货到付款的,有代购点的地方是可以免费配送的。
3、问:订货要手续费?送货收送货费吗?
答:订货是不收取手续费的(您可以网上直接做订单;也可以通过在线客服、手机短信、客服电话010-62796688来订购);如果您所以地址是在我们代购点的送货范围内,您可以享受免费配送,如果超出送货范围,您可以选择到代购点提货。
4、问:关于送货时间:有些人不知道:今天订,明天就要。
答:大概有1天左右的备货时间,有些商品需要调货,预计备货时间会有所延长,备好货会尽快发出,具体收货日期请参照送货上门的时间表< http://www.2688.com/2688bzzx/C-01.aspx>。
5、问:好多东西下订单的时候没有缺货,但最后又说缺货了
答:您在订购商品时请查看网上商品状态,如果是正常商品,由于该商品库存和销售等方面的原因,可能会缺货,但2688网店会采取措施尽量把缺货降低到最低水平。
6.、问:售后问题
答:不同的商品是有不同的售后的,具体您可以参照网页“如何退换货” http://www.2688.com/2688bzzx/E-01.aspx
7、问:除了产品金额别的还要什么手续费?
答:代购点给会员送货,只收取订单中的货款金额,不需要其它额外费用。
8、问:产品过了15天后怎么维修?
答:超过15天手建议会员联系厂家解决,如果厂家不能履行其售后服务承诺,我们将协助会员解决。
9、问:要是送过来跟我们看到的实物不符合,能不能退换?
答:2688网店商品图片、介绍、包装情况、零售价等所有信息仅供参考,因页面上商品的图片为扫描或拍照制成,如发现实物与网页介绍稍有不符,请您以实物为准。商品没有质量问题是不予退换的,请各代购点给会员做好解释工作!
10、问:送货时可以多送几款商品我选择一下吗?
答:抱歉不可以,您订购哪款商品我们给您备哪款商品,不能订多款来选择。[/colo